Дизайнерська складова маркетингової політики компанії та її роль у формуванні довіри до продукту стали центральною темою чергової зустрічі платформи «Діалог влади та бізнесу», організованої Запорізькою ОДА. Запрошеним експертом зустрічі став активний член Запорізького кластеру ІАМ, CEO Brightmedia та бренд-консультант Кирило Сухацький.
Відкриваючи зустріч, очільниця Департаменту економічного розвитку і торгівлі ЗОДА Людмила Грабчилєва зазначила, що сьогодні недостатньо просто мати хороший продукт. Покупець спочатку його бачить, потім оцінює і лише після цього приймає рішення про покупку.
– Тому дизайн – це не просто гарна упаковка чи логотип. Це спосіб показати, чому саме цей продукт вартий уваги споживача. Особливо це важливо для українських виробників, які виходять на нові ринки та конкурують не лише за ціною, а й якістю, подачею і впізнаваністю. Під час зустрічі поговоримо про те, як правильно представити свій продукт, як через дизайн донести його переваги та як зробити так, щоб покупець побачив цінність ще до того, як спробує продукт, – звернулася до учасників платформи «Діалог влади та бізнесу» Людмила Грабчилєва.
Кирило Сухацький говорив про зв’язок дизайну та довіри до бренду.
– Ми живемо у світі, де товарів більше, ніж довіри до них. Бізнеси інвестують у маркетинг, рекламу та продажі, але часто стикаються з однією проблемою – продукт не викликає впевненості у споживача. Бренд – це довіра до вас плюс цінність для клієнта. Довіра до бренду – це шлях очікувань, над яким потрібно весь час працювати, – зазначив Кирило Сухацький.
За словами експерта, довіра починається із сенсу. Тож перш ніж розробляти дизайн, слід продумати місію бренду чи продукту в цілому та його суть – ємну та коротку обіцянку.
На прикладі українських компаній, для яких Brightmedia розробляла брендування, Кирило Сухацький пояснив, як ця ідея реалізується на практиці. Серед них – і компанії – учасники Запорізького кластеру ІАМ, з якими працює експерт.
Під час зустрічі запорізькі підприємці могли поставити запитання та отримати експертні відповіді. Зокрема, цікавилися, чи впливає якість пакування на продажі продукту та як можна захистити авторські права на свій бренд.
